沃爾瑪發(fā)布新專利 打造家中無人實(shí)體店
發(fā)布時間:2017/12/7 10:45:32
近日沃爾瑪最新遞交申請了一項(xiàng)專利,專利內(nèi)容表明,沃爾瑪想要打造家中無人店的購物形式,讓購物完全告別配送這一過程。
該專利描述了一套直接置于消費(fèi)者家中的“無人零售店面”的工具和系統(tǒng),在設(shè)想中,該技術(shù)讓消費(fèi)者從自家墻壁上的“零售門戶”獲得商品。
通過鼓勵實(shí)體零售店的那種“觸摸感受式”的休閑購物,它也可能有助于沃爾瑪大大提高它的商品銷量。如果該項(xiàng)技術(shù)將來真的商業(yè)化,那它可能會配合沃爾瑪目前其它的聯(lián)網(wǎng)家居和電商創(chuàng)新技術(shù)一起使用。
該專利設(shè)想了一種針對無人零售門店的端對端系統(tǒng),可安裝在消費(fèi)者的家中。它會通過零售店或者配送服務(wù)來重新進(jìn)貨,或者通過無人機(jī)來進(jìn)貨,在專利文件中無人機(jī)被描述為“無人駕駛的機(jī)動化運(yùn)輸單元”。
該無人店面本身包含“未售出產(chǎn)品展示區(qū)域”和存放區(qū)域??赡芷渲幸粋€或者兩個區(qū)域帶有冷藏功能,這意味著食品飲料可以跟其它不易腐的商品存放在一起。
該專利沒有指出店面的尺寸規(guī)格,但它會是一個“可拆式”結(jié)構(gòu)(不是獨(dú)立式的自動售貨機(jī))。消費(fèi)者會通過一個“零售準(zhǔn)入門戶”來接觸產(chǎn)品展示區(qū)域和存放區(qū)域。商品會通過“存貨裝載門戶”從消費(fèi)者家外面的機(jī)器載入。
為了確認(rèn)購買活動,未售出產(chǎn)品展示區(qū)域和存放區(qū)域會利用傳感器檢測產(chǎn)品是否存在,識別它們是否已經(jīng)被移出展示區(qū)或者存放區(qū)。
消費(fèi)者一旦選定產(chǎn)品,系統(tǒng)就會“馬上執(zhí)行該特定產(chǎn)品的銷售?!?傳感器本身可能包括“重量傳感器、超聲波轉(zhuǎn)調(diào)器、基于攝像頭的零部件、無線視頻識別RFID標(biāo)簽閱讀器等等?!?消費(fèi)者還可以退貨,將未使用過的商品放回貨架即可。
該專利談到了將零售店置于家中來的各種安全隱憂。它指出,入口可“根據(jù)需要鎖上”,零售準(zhǔn)入門戶可設(shè)置為在存貨裝載門戶被打開的時候自動鎖上。該專利設(shè)想了沃爾瑪維護(hù)和優(yōu)化店面存活的各種方式。
家中無人店
消費(fèi)者可向該零售商提交想要的商品方面的選擇和偏好數(shù)據(jù)(比如通過可讓你直接聯(lián)系服務(wù)代表的語音連接系統(tǒng))。
又或者,該系統(tǒng)可以采取更多地由數(shù)據(jù)來驅(qū)動的模式:店面內(nèi)的商品清單根據(jù)屋子里的消費(fèi)者之前的消費(fèi)歷史(不管是網(wǎng)上的消費(fèi)活動,還是在實(shí)體零售店的消費(fèi),還是在家里安裝的店面的消費(fèi))進(jìn)行調(diào)整。
以上的各項(xiàng)功能可利用人工智能技術(shù)來分析和預(yù)測未來的購買行為,同時搭配上各式各樣的智能家居或者物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
例如,一旦該系統(tǒng)了解到其所在的家庭通常每個周二都購買意大利面條、羅勒和番茄,那經(jīng)過訓(xùn)練以后,它可能每周一都會補(bǔ)充那些材料,從而保證他們的意大利面晚餐能夠用上新鮮的食材。
當(dāng)然,該專利技術(shù)的商業(yè)化潛力顯然會受到成本和空間問題的制約。
不管該無人店面專利未來是否進(jìn)行商業(yè)化,它都表明,沃爾瑪自去年8月收購Jet.com以來一直都沒有放慢它的零售技術(shù)創(chuàng)新步伐。
來源RFID世界網(wǎng)